Flutningsupplýsingar

1. Flutningsupplýsingar

   Pantanir sem berast á virkum dögum fyrir kl 14:00 eru sendar af stað með Íslandspósti eða Dropp samdægurs, annars næsta virka dag. Pantanir sem berast um helgar eða á frídegi eru sendar með Íslandspósti næsta virka dag en Dropp býður upp á samdægurs heimsendingar á höfðuborgarsvæðinu alla daga vikunnar. Sendingartími með Íslandspósti er einn til fjórir virkir dagar. Við skráum allar sendingar og því eru þær tryggðar hjá Íslandspósti upp að 22,000 kr og Dropp upp að 15,000 kr

2. Hvar er pöntunin mín?

   Þegar þú pantar færðu staðfestingartölvupóst frá okkur og svo færðu annan tölvupóst þegar sendingin er farin af stað. Eftir að pakkinn er farinn frá okkur geturðu fylgst með stöðu sendingar á postur.is en hafi Dropp verið valið fær viðtakandi upplýsingar um áætlaðan afhendingartíma frá Dropp kl 17.15

3. Hver er sendingarkostnaður?

   Flutningskostnaður með Íslandspósti af sendingu á pósthús eða póstbox er 1.290 kr og 1.450 kr ef pakkinn er sendur heim, þar sem Íslandspóstur býður upp á slíka þjónustu. Afhendingar, ábyrgðar- og flutningsskilmálar Íslandspósts gilda um dreifingu og afhendingu sendinga frá okkur. Flutningskostnaður með Dropp á Dropp stað á höfuðborgarsvæðinu er 750kr og 950 kr á aðra staði sem Dropp bíður upp á. Heimsending á höfuðborgarsvæðinu með Dropp kostar 1.350 kr fyrir pakka upp að 20 kílóum.

4. Hvernig get ég fylgst með pöntuninni minni?

   Þegar Íslandspóstur eða Dropp tekur við pakkanum og skannar hann færð þú sendan tölvupóst eða sms ef þú gefur okkur upp netfang eða númer farsíma. Dropp sendir sms.

5. Skilaréttur

   30 daga skilafrestur er á vörum og fæst þá inneignarnóta eða önnur vara tekin út í staðinn. Hægt er að hafa samband við okkur á bodyshop@bodyshop.is. Varan verður að vera í upprunalegu ástandi og umbúðir órofnar. Best er að koma með vöru í næstu The Body Shop verslun, annars má senda til okkar í The Body Shop, Smáralind, 201 Kópavogi og er þá sendingarkostnaður greiddur af viðskiptavini.